Stage Compétence soins corps et SPA sur 1 an ou par module

Première formation continue dédiée aux professionnels en poste utilisant des méthodes clé en main pour piloter les Spa.

Acquérir des compétences complémentaires pour améliorer la gestion des centres de profit.
Apprendre à maîtriser des outils de gestion managerial, financier, marketing, de contrôle et commercial pour optimiser le développement du Spa.
Travailler sur des cas concrets pour permettre aux managers d'identifier les problématiques internes à leur structure et mettre en place les actions nécessaires.
Comprendre la philosophie du Spa et savoir identifier et valider les qualités nécessaires de l'ensemble du personnel pour une meilleure gestion du spa.
Cette formation à la fois certifiante et qualifiante vous permettra d'être opérationnelle immédiatementet d'acquérir un profil très recherché dans les métiers du bien-être.

Chaque module de formation est enseigné de façon indépendante. Vous pouvez choisir selon votre expérience les modules dans l'ordre où vous souhaitez compléter vos connaissances. Un total de huit modules constitue le programme de formation Spa Manager.

Module 1
La culture du bien-être et les activités du SPA

-Connaître les origines du SPA et ses évolutions dans le temps
-Quels sont les différents types de SPA et leurs implantations ?
-Les différents équipements et la gestion des installations en fonction du SPA
-Les normes de sécurité

Module 2
Le marketing et la communication adapté au monde du SPA

-Comprendre la concurrence, les soins, les produits et les services
-Savoir analyser sa propre clientèle
-Choix stratégique de repositionnement des produits et prestations
-Mise en place de plan d'action

Module 3
Gestion financière du SPA

-Quels sont les ratios applicables en fonction des types de SPA :taux d'occupation, fréquence maximum instantanée (FMI), marges produits et services, etc.
-Retour sur investissement
-Besoin en fonds de roulement
-Utilisation de logiciel de gestion spécialisé

Module 4
Management du personnel

-Les grands groupes de métier du Spa : Profil, définition et objectifs des postes, réglementation applicable selon les métiers, tec.
-Connaissance des logiciels de gestion et mise en place de cahier des charges
-Formation du personnel et fidélisation

Module 5
Maîtrise de la vente en SPA

-Connaissance des produits du SPA et leur positionnement sur le marché
-Connaissance de la carte des soins
-Identification des besoins de la clientèle
-Conditions optimales requises pour la vente de produits et de services
-Fidélisation de la clientèle
-Gestion des marques, des stocks et négociations

Module 6
Analyse du toucher et identification des bonnes pratiques

-identifier les différentes techniques manuelles et la connaissance des soins
-connaissance de l'utilisation des équipements
-Audit de soin

Module 7
Philosophie du SPA et code de conduite

-Savoir accueillir la cliente en fonction du lieu et de ses besoins
-Utiliser le code de bonnes manières propres à chaque SPA
-Comment faire évoluer le Spa en fonction des tendances

Module 8
Anglais professionnel

-Révision des connaissances grammaticales
-Etudes de textes sur les activités du SPA
-Sketches d'accueil et de vente

Modules Spa Manager
-La culture du bien-être et les activités du Spa - 32 h
Les 21, 22, 23, 24 et septembre 2009

-Le marketing et la communication adaptés au monde du Spa - 35 h
Les 12, 13, 14, 15, 16 octobre 2009

-La gestion financière du Spa - 35 h
Les 16, 17, 18, 19 et 20 novembre 2009

-Le management du personnel - 35 h
Les 11, 12, 13,14 et 15 janvier 2010

-La maîtrise de la vente en Spa - 35 h
Les 08, 09, 10, 11 et 12 février 2010

-Analyse du toucher et identification des bonnes pratiques - 35 h
Les 08, 09, 10, 11 et 12 mars 2010

-Philosophie du Spa et codes de conduite - 35 h
Les 19, 20, 21, 22 et23 avril 2010

-Anglais professionnel - 35 h
Les 29, 30, 31 mars, 1er et 02 juin 2010

Dates : Du 21 septembre2009 au 1er juin 2010
Durée : Un total de 277 heures pour 8 modules pouvant être répartis sur deux ans.

Cursus Silver : 3 modules au choix
Cursus Gold : 6 modules au choix
Cursus Platinium : les 8 modules La direction se réserve le droit de changer les plannings

Des intervenants consultants, professionnels et experts du monde du Spa chacun dans son domaine de prédilection, animeront ces modules de formation.
Vous êtes évalués à la fin de chaque module sous forme de QCM

Les candidatures seront examinées sur entretien individuel. De plus, les futures stagiaires devront fournir leur curriculum vitae et une copie de leur diplôme.

Session de septembre 2009
-Inscription durant toute l'année scolaire précédente.

Montant par module : 1000 € nets ce tarif comprend l'enseignement théorique et pratique, le matériel et accessoires mis à la disposition des stagiaires pendant la formation.

Modalité de règlement : Règlement en une ou plusieurs fois en financement individuel. Prise en charge par un organisme de financement dans le cadre de la formation continue (OPCA, FONGECIF, FAF, FAFPL …).